Aggiornamenti

Paziente o Cliente? Un quesito che spesso divide gli odontoiatri la cui risoluzione potrebbe migliorare la qualità del servizio

Con il Lifetime Value è possibile calcolare il “valore” economico dei propri pazienti nell’arco della loro storia clinica: un dato da riutilizzare per valutare gli investimenti dello studio.

Comprendere le abitudini del paziente permette al dentista di mettere in pratica delle strategie adeguate per parlare direttamente alle loro necessità e desideri.

La generazione di pazienti nata dal 1946 al 1970 rappresenta un target importantissimo per tutti gli studi dentistici: vediamo insieme perché

I pazienti non hanno mai smesso di cercare cure odontoiatriche: quali sono le opportunità per lo studio che sa leggere i dati di ricerca?

Quali sono i pilastri del profitto e quanto influisce l’imprenditorialità nella pratica odontoiatrica?

Imparare dal presente per affrontare il futuro: perché le crisi a volte rappresentano un’opportunità di crescita

Il time management è il punto d’incontro tra le Risorse Umane e il Controllo di Gestione

Oltreoceano i consulti a distanza sono una realtà da tempo. Oggi la teleodontoiatria è arrivata anche in Italia.

Una migliore gestione delle risorse umane parte sempre da una valutazione iniziale del team

Nato come metodo per il miglioramento continuo della qualità, il ciclo di Deming è uno strumento indispensabile per la gestione del moderno studio odontoiatrico

Le strategie di web marketing sono diventate imprescindibili per il moderno studio odontoiatrico

L’utilizzo completo del gestionale odontoiatrico è il primo passo per un migliore controllo di gestione.

La prima visita è andata bene, l’esperienza del paziente è positiva e il preventivo è stato firmato. Tutto sembra andare per il meglio. Ma siamo sicuri di non aver dimenticato nulla? Alla consegna del preventivo, è essenziale che sia chiaro come l’importo verrà pagato. È una tutela sia per il paziente che per lo studio, in modo da eliminare la possibilità di contenziosi sulle modalità di pagamento

Il tema del pricing viene spesso sottovalutato in odontoiatria ma, ora più che mai, una solida politica di pricing è fondamentale.

Nel proporre una cura o un preventivo, intervengono gli stessi fattori decisionali di un qualsiasi acquisto: Emotività e Razionalità. C’è però un fattore da considerare: l’importanza della salute.

Quali sono gli aspetti fondamentali della vendita di valore?

Venerdì 15 giugno partecipa anche tu al webinar gratuito su come affrontare la crisi e i cambiamenti causati dal momento attuale