2020: l’anno del vostro successo
  • 07 gennaio 2020
Con la sua doppia cifra l’anno nuovo ci parla di futuro, di cambiamento e di nuove prospettive. Certo, ogni inizio è così, ma il 2020 ha – permetteteci il gioco di parole – tutti i numeri per essere speciale.

Nel mondo odontoiatrico si sta diffondendo sempre di più una sana cultura imprenditoriale. I titolari di studio dispongono di mezzi tecnologici e di strumenti di lavoro sempre più efficaci per costruire il branding del proprio studio, per ottenere il massimo dalla professione che amano e per vendere i propri servizi alle persone che cercano valore e qualità.

Come tutti gli anni, i primi giorni sono il momento perfetto per raccogliere le idee e fare dei buoni propositi, senza dimenticare il vostro ruolo e il valore della vostra impresa odontoiatrica: dovranno essere specifici, misurabili, raggiungibili, rilevanti e temporizzati. (Volete saperne di più? Leggete il nostro articolo sull’argomento!).

Ecco i 5 propositi per iniziare il 2020 con il piede giusto e trasmettere a tutti i pazienti la passione e l’entusiasmo che accompagnano ogni cura clinica che effettuate nel vostro studio.
 

1) Riconoscete i meriti dei vostri dipendenti e collaboratori

Stabilite un meeting – settimanale, quindicinale, mensile, la cadenza la decidete voi – e fatelo diventare un’abitudine, un punto fermo della vita di studio: è importante creare una comunicazione positiva.

Iniziate dal ringraziarli del loro lavoro: ciò che le persone ricevono, restituiscono nel momento del bisogno. Questo vale anche per la pratica lavorativa, e i team affiatati portano risultati e profitti migliori. Incoraggiateli a fare del loro meglio e gratificateli quando fanno qualcosa di particolarmente positivo per lo studio. Purtroppo si tende a dedicare troppo tempo a collaboratori problematici: invertite la tendenza, dedicate più tempo a chi davvero se lo merita, innescherete una sana competizione all’interno del team, con importanti risvolti positivi sull’intero studio. 
 

2) Migliorare la comunicazione e la gestione degli appuntamenti

Siete voi a controllare la vostra agenda, non il contrario: una gestione efficace degli appuntamenti (e del tempo) è la base del controllo di gestione e – in ultima analisi – uno dei componenti chiave del successo dello studio. L’intero staff non clinico dovrebbe concentrarsi nel migliorare le proprie capacità di comunicazione per far comprendere ai pazienti il valore e l’importanza degli impegni presi. Inoltre, lo sviluppo di una comunicazione più chiara è la via d’accesso più semplice alla chiusura dei preventivi e alla fidelizzazione del paziente, che si sentirà compreso nelle proprie esigenze. 
 

3) Controllo delle forniture cliniche e non cliniche

Avete sempre sotto controllo i conti dello studio? Sapreste dire con esattezza quanto le forniture non cliniche incidono sull’economia dello studio e quanto invece spendete di materiale odontoiatrico? Avere piena coscienza di questi dati permette anche di effettuare valutazioni precise sull’andamento dello studio. Ad esempio un’incidenza troppo bassa del materiale odontoiatrico rispetto all’anno precedente potrebbe avere molti significati e non tutti positivi. Un attento controllo dei costi e delle spese è il lasciapassare per una maggiore consapevolezza sulle decisioni da prendere e sui cambiamenti da innescare per la crescita dello studio.
 

4) Costo orario e costo di poltrona

Uno studio efficiente dovrebbe sostenere una spesa per i dipendenti non superiore al 20-25%. Soprattutto, è importante che il costo orario sia proporzionale al costo di poltrona, che altro non è che il rapporto tra le spese fisse rispetto al numero di ore di apertura e il numero di ore produttive. Conoscere questi due valori porta necessariamente a un tariffario più equilibrato, in grado di sostenere i costi e generare un’adeguata marginalità.
 

5) Investite in voi stessi e nel vostro team

Formazione, consulenza, nuove competenze per raggiungere nuovi obiettivi: i costi possono spaventare, ma è importante capire quanto costa non sapere e quanto costa non investire, in termini di prestigio, di profitto mancato e soprattutto di futuro.
Questi 5 propositi racchiudono un potenziale enorme: il vostro.

Il successo è lì che vi aspetta, nei prossimi mesi del 2020.

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Titolare del Trattamento

Serimedical S.r.l., con sede in via Locatelli, 2, 37122 Verona (VR), CF e P. Iva 04257860231 (in seguito, “Titolare” o “Serimedical”), in qualità di Titolare del Trattamento, informa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che i Dati di persone fisiche residenti nell’Unione Europea (in seguito “Cliente” o “Interessato”), di cui l’azienda è venuta in possesso durante lo svolgimento della propria attività, saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti.

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La gestione e la conservazione dei dati personali avverranno su server del Titolare ubicati all’interno dell’Unione Europea e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. Attualmente i server sono situati in Italia. I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione dei server in Italia e/o Unione Europea e/o Paesi extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

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  4. opporsi, in tutto o in parte:
    1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
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Titolare, responsabile e incaricati

Il Titolare del trattamento è Serimedical S.r.l. in nome del proprio rappresentante legale.
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La presente Informativa può subire variazioni. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente questa Informativa anche sul nostro sito internet e di riferirsi alla versione più aggiornata.
 
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