Facebook: come abbiamo già rilevato in diversi articoli, la piattaforma social più famosa rappresenta una grande opportunità per chiunque desideri promuovere la propria attività in modo efficiente e mirato. Proprio per questo, la piattaforma è in continuo aggiornamento, in modo da offrire strumenti sempre più precisi a chi è disposto a investire per raggiungere nuovi clienti - o, nel caso degli odontoiatri, nuovi pazienti.
Tante volte abbiamo parlato di quanto sia importante, per uno studio dentistico 2.0, aggiornato e moderno, curare dei contenuti e avere una pagina di riferimento per i propri pazienti. È un'occasione unica per conoscere le esigenze delle persone, aumentare la propria visibilità e la fiducia nel nostro operato e attirare persone in cerca di un bravo odontoiatra come voi al quale affidare le proprie cure.
Questo si scontra con la difficoltà - sempre crescente - di raggiungere una buona visibilità su Facebook.
Come i più attenti avranno avuto modo di osservare, i post delle pagine vengono mostrati a un numero sempre più basso di persone. Infatti, nell'ultimo aggiornamento, l'algoritmo (ovvero il programma che decide cosa mostrare e cosa no agli utenti) è cambiato: vediamo molti più post di parenti e amici, mentre quelli delle Pagine sono in sensibile diminuzione. Entro breve, i post delle Pagine raggiungeranno la famigerata reach organica 0, ovvero non saranno più mostrati agli utenti se non adeguatamente sponsorizzati: saranno gli utenti a dover visitare o cercare le vostre pagine.
Ma come, quale interesse ha Facebook nel limitare la visibilità delle pagine? E perché questo mi riguarda?
Per prima cosa è necessario chiarire una cosa: Facebook non è uno strumento gratuito. Non dimentichiamo che Facebook è un'azienda, e per la precisione un'azienda che ha nel suo core-business l'obiettivo di raccogliere più dati possibili sulle persone e rivenderli sotto forma di opportunità pubblicitaria da rivendere ad altre aziende. Ne consegue che le singole persone pagano la loro presenza sulla piattaforma con i contenuti e le informazioni personali che cedono (spesso senza saperlo) sulle proprie abitudini. È questo il motivo per cui troviamo sulla nostra bacheca pubblicità che riguardano i nostri interessi. Le aziende - e quindi le pagine - pagano la pubblicità e la possibilità di mostrare i propri annunci a un pubblico estremamente mirato e selezionato, risparmiando così tempo e denaro.
Insomma, è ora di sfatare il mito di Facebook come luogo in grado di offrire visibilità gratuita. L'enorme, innegabile vantaggio di Facebook è la possibilità di raggiungere chirurgicamente le persone interessate ai nostri servizi.
Arriviamo quindi alla pagina del vostro studio odontoiatrico: a breve, i post non verranno più mostrati automaticamente alle persone che hanno messo il like. Dovremo sponsorizzarli, quindi investire del budget per diffondere i nostri contenuti.
Perché Facebook fa questo? Per guadagno, ovviamente, ma non solo.
Anzi, la motivazione principale è quasi controintuitiva: per migliorare la qualità dei contenuti offerti.
Chi, infatti, investirebbe denaro per promuovere e pubblicizzare un contenuto di scarsa qualità?
Nessuno.
Come sfruttare questo nuovo aggiornamento? È molto semplice: conoscendo la piattaforma e investendo in promozione.
In futuro, infatti, le pagine di molti studi odontoiatrici diventeranno pressoché invisibili, e questo per una mancanza di strategia e cultura imprenditoriale. Per chi, come te, conosce e comprende l'importanza e il valore di una corretta strategia di marketing per promuovere e sostenere le attività cliniche, questo cambiamento rappresenta una grandissima opportunità di crescita, in grado di creare un vero vantaggio competitivo.
Investire nella sponsorizzazione dei propri contenuti porta anche a una maggiore attenzione nella creazione degli stessi, e contenuti di maggiore qualità sono fondamentali per fidelizzare i propri pazienti e attirarne di nuovi, che prenderanno l’abitudine di visitare la nostra pagina. È un circolo virtuoso capace di portare grande valore a chi saprà vederne e sfruttarne le potenzialità.
Il futuro di Facebook sarà pieno di grandi contenuti.
E voi, avete già chiara la vostra strategia di comunicazione per il 2018?
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