Attrarre nuovi pazienti: le cose da fare

Data : 22-23 Marzo 2019

Durata : 2 giorni

Sessione : 2 sessione del 2019

Luogo : Verona

Partecipanti : massimo 12

Docenti : Gaetano Toffali

 

Perchè un corso specifico di marketing per Dental Office Manager?

Il Dental Office Manager è oggi una fondamentale figura professionale che all’interno dello studio presidia l’area extra clinica, collaborando con il titolare nella realizzazione operativa delle strategie di comunicazione e marketing previste e necessarie.
Per sviluppare concretamente ed efficacemente il marketing dello studio è infatti importante che a fianco del titolare, che decide le linee guida, vi sia la forte competenza di chi poi tali strategie deve concretizzarle in risultati tangibili: il DOM.
Fidelizzare il cliente e verificare la sua soddisfazione sono le premesse indispensabili per attivare il passaparola, oggi come ieri il più potente strumento per reperire nuovi clienti.
 
Obiettivi del corso
• Fornire informazioni sul marketing applicato all’odontoiatria e sulle sue peculiarità.
• Conoscere le linee guida di un piano marketing professionale.
• Comunicare efficacemente all’esterno: con il web ed i nuovi media
• Gestire la comunicazione all’interno dello studio.
• Impostare le metodiche per la gestione di un team coeso
• Perseguire la comunicazione come immagine coordinata
• Apprezzare l’importanza di un processo metodico ed organizzato per differenziarsi dalla concorrenza
• Imparare a presentare il proprio vantaggio competitivo
• Come utilizzare un potente strumento di marketing: Il processo della prima visita
• Come agire per trovare nuovi clienti: dal bisogno del cliente al contatto con lo studio
• Come riattivare i clienti dormienti: le azioni per stimolare la fidelizzazione
• Attivare le promozioni a nuovi clienti e a clienti acquisiti
 
Metodo
Il corso avrà un taglio pratico ed esperienziale con lezioni frontali, esercitazioni, attività di gruppo. 
Durante il corso verranno forniti esempi e strumenti concreti, riferiti all’odontoiatria, da utilizzare come linee guida alle varie azioni previste nel marketing mix. I partecipanti riceveranno a fine corso i materiali didattici e gli strumenti di lavoro proposti (file excel, ecc.) per mettere in pratica da subito quanto appreso.
 
La quota di iscrizione comprende:
- Lezioni in aula per un massimo di 15 partecipanti
- Simulazioni pratiche
- Connessione internet individuale
- Dispense del corso su supporto digitale
- Coffe break, light lunch
- Attestato di frequenza

Per tutti i partecipanti che arrivano da fuori Verona la quota di iscrizione includerà anche il pernottamento.

Le date dei prossimi corsi

Giugno
28-29 Giugno 2019 Marketing Attrarre nuovi pazienti - le cose da fare Vai al corso Non puoi partecipare a questa sessione?
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